Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 août 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Wødy, exploité par Gendrel Séquoïa sous le nom commercial Sequo, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.wodystore.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Gendrel Séquoïa – Sequo
Wødy
3 rue Jean de Cirey
21000 Dijon – France

SIREN : 101 268 795
SIRET : 101 268 795 00016
RCS Dijon

E-mail : contact@wodystore.fr
Téléphone : 07 82 68 61 93

2. Données susceptibles d’être collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et du traitement des commandes, nous pouvons notamment collecter :

nom et prénom ;
adresse postale ;
adresse de livraison ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations relatives aux commandes ;
historique des achats ;
informations relatives au compte client ;
échanges avec notre service client ;
données de navigation ;
adresse IP ;
informations relatives à l’appareil et au navigateur ;
préférences marketing ;
informations collectées au moyen de cookies, pixels et technologies similaires.

Les informations de paiement sont traitées par nos prestataires de paiement. Wødy n’a pas accès à l’intégralité de vos données bancaires.

3. Finalités des traitements

Vos données peuvent être utilisées afin de :

traiter et expédier vos commandes ;
gérer les paiements ;
assurer le suivi des livraisons ;
gérer les retours et remboursements ;
répondre aux demandes adressées au service client ;
créer et administrer votre compte client ;
prévenir la fraude et sécuriser le site ;
respecter nos obligations comptables, fiscales et légales ;
améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du site ;
réaliser des statistiques de fréquentation ;
personnaliser nos communications et publicités lorsque la réglementation le permet ;
vous envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la loi le permet.

4. Base juridique

Selon la nature du traitement, vos données sont traitées sur le fondement :

de l’exécution du contrat, notamment pour traiter une commande ;
du respect d’une obligation légale ;
de notre intérêt légitime, notamment pour sécuriser et améliorer nos services ;
de votre consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies publicitaires ou analytiques et certaines communications marketing.

5. Newsletter et communications commerciales

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous pouvons vous envoyer des informations concernant nos produits, nouveautés ou offres commerciales.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans les e-mails concernés ou en nous contactant à contact@wodystore.fr.

6. Cookies et technologies de suivi

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, des outils de mesure d’audience ou publicitaires.

Nous pouvons notamment utiliser :

Google Analytics ;
Google Ads ;
Meta/Facebook Pixel ;
TikTok Pixel ;
les outils statistiques et fonctionnels proposés par Shopify ;
les outils liés aux applications d’avis clients installées sur la boutique.

Les traceurs non strictement nécessaires ne doivent en principe être déposés qu’après le recueil du consentement de l’utilisateur. La CNIL encadre également l’utilisation de technologies telles que les pixels de suivi. CNIL

Vous pouvez modifier vos choix concernant les cookies à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

7. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire à certains prestataires intervenant pour le fonctionnement de notre activité, notamment :

Shopify, pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique ;
les prestataires de paiement ;
PayPal ;
Klarna ;
les transporteurs et prestataires logistiques ;
les fournisseurs chargés d’expédier directement certaines commandes ;
les services d’analyse et de publicité ;
les prestataires d’e-mail marketing ;
les applications d’avis clients ;
les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Lorsque cela est nécessaire à l’exécution de votre commande, certaines informations, telles que votre nom, votre adresse et les informations nécessaires à la livraison, peuvent être communiquées au fournisseur chargé de l’expédition.

8. Shopify

Notre boutique est hébergée sur la plateforme Shopify.

Pour les marchands établis en Europe, l’entité contractante principale est actuellement Shopify International Limited, située en Irlande. Shopify peut avoir recours à d’autres entités ou sous-traitants situés dans différents pays pour fournir ses services. Shopify Help Center

Shopify dispose également de sa propre politique de confidentialité applicable aux consommateurs utilisant sa plateforme. Shopify

9. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires ou fournisseurs peuvent être situés hors de l’Espace économique européen.

Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l’EEE, ces transferts doivent être encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment par une décision d’adéquation ou des garanties contractuelles appropriées lorsque celles-ci sont nécessaires.

10. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi qu’au respect de nos obligations légales.

Certaines informations relatives aux commandes et factures peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par les obligations comptables et fiscales applicables.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux durées prévues par la réglementation applicable.

11. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez, selon les situations, exercer :

un droit d’accès ;
un droit de rectification ;
un droit à l’effacement ;
un droit à la limitation du traitement ;
un droit d’opposition ;
un droit à la portabilité ;
un droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits :

contact@wodystore.fr

Nous pourrons vous demander des informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

12. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la divulgation ou l’altération.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous ne pouvons toutefois garantir l’absence totale de risque.

13. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions de nos services, de nos prestataires ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.